Een KYOCERA Document Solutions whitepaper

De cruciale fase in digitaal documentbeheer die bijna elk bedrijf vergeet

Zó herkenbaar …

Elk bedrijf dat ooit nieuwe software op de werkvloer heeft geïmplementeerd,
weet dat reacties zoals hierboven schering en inslag zijn. Maar jammer genoeg
staan de meeste organisaties er niet bij stil dat ze zulke reacties perfect
kunnen voorkomen. Sterker nog, ze verliezen uit het oog dat de individuele
gebruikerservaring van hun medewerkers het IT-project in kwestie kan maken
of kraken. Zo ook als het op digitaal documentbeheer aankomt. Er worden
aanzienlijke bedragen geïnvesteerd in development, nieuwe infrastructuur,
consolidatie, … Maar aan UX wordt weinig of geen aandacht besteed.
De nieuwe software begint een leven te leiden naast de oudere software,
medewerkers zetten het programma verkeerd of niet (optimaal) in, enzovoort.
Zonde van alle tijd, geld en moeite.
Nochtans is de gebruikersadoptie een cruciale fase in elk implementatieproces.
Ben je vastbesloten om met je digitaal documentbeheer het onderste uit de kan
te halen, maar betekent dit dat je medewerkers binnenkort met tools aan de
slag moeten die ze nog niet kennen? Een goed begin is het halve werk!

Download onze whitepaper