Digitale transformatie lijkt vanzelfsprekend bij grote organisaties, maar zou ook een prioriteit moeten zijn bij andere bedrijven. Omvang maakt daarbij niet uit. Maar liefst 76 procent van de kleine bedrijven werkt efficiënter met digitale technologie. Hoewel de adoptie van nieuwe technologie aanvankelijk misschien ad hoc overkwam, biedt dit bij het werken aan een nieuwe hybride werkplek een kans voor kleine bedrijven om digitale transformatiestrategieën te ontwikkelen die slimmere manieren van werken in de toekomst ondersteunen.
Voordelen van digitale transformatie voor kleine bedrijven
Het behalen van uw bedrijfsdoelen terwijl uw medewerkers thuiswerken, is een van de meest voorkomende voordelen van digitale transformatie, maar daar houdt het niet op. Er zijn nog veel meer voordelen waar uw bedrijf van kan profiteren, waaronder betere efficiëntie en hogere productiviteit, een kleinere ecologische voetafdruk, gelijke tred houden met concurrenten en een hoog rendement op investering (ROI).
Uitdagingen van digitale transformatie
Hoewel de digitale transformatie is versneld, kunt u als klein bedrijf nog steeds voor de nodige uitdagingen komen te staan. Het is van groot belang om voorbereid te zijn op weerstand bij sommige medewerkers. Vooral als er werkwijzen worden veranderd en nieuwe systemen geïmplementeerd worden. Dit gebeurt vaak wanneer een bedrijf niet volledig is voorbereid op verandering. Daarnaast is het hebben van een digitale transformatiestrategie plus partners die de vereisten van uw bedrijf begrijpen bij het implementeren van een optimale oplossing, van cruciaal belang voor de nieuwe hybride werkplekken.
Plannen van een digitale transformatiestrategie voor kleine bedrijven
Het is vrij gebruikelijk dat kleine bedrijven worstelen met het opstellen van een digitale transformatiestrategie en het definiëren van de belangrijkste aspecten om deze succesvol te maken. We hebben een checklist opgesteld voor alle kleine bedrijven die de eerste stap zetten naar digitale transformatie.
1. Ken rollen en verantwoordelijkheden toe aan uw medewerkers
We begrijpen dat het opzetten van een speciaal team om een digitaal transformatieproject binnen een klein bedrijf te stimuleren een behoorlijke uitdaging is. Daarom is het van groot belang om een projectmanagementrol toe te wijzen aan een van de leden van uw team. Of op zijn minst voorlopig een expert in te huren, zodat alle belanghebbenden worden betrokken en de waarde van deze transformatie begrepen wordt. In dit geval moet niet alleen de IT-verantwoordelijke worden betrokken, maar ook managers en mensen die verantwoordelijk zijn voor de besluitvorming. Werken in silo's kan innovatie belemmeren en voorkomen dat u de focus snel verschuift. Dus als u zoveel mogelijk mensen bij het proces betrekt, zorgt u ervoor dat uw digitale transformatiestrategie vanaf het begin aan de behoeften van het hele bedrijf voldoet.
2. Bepaal uw budget en tijd
Een van de grootste problemen waarmee kleine bedrijven te maken kunnen krijgen tijdens het digitaliseringstraject zijn beperkte middelen, zoals geld en tijd. Bedenk waaraan u zich nu redelijkerwijs kunt committeren en stel uw strategie op met dit alles in het achterhoofd.
Houd in gedachten hoe belangrijk het is om betrouwbare partners en bedrijven te vinden die voldoende expertise hebben om u te begeleiden bij elke noodzakelijke implementatie, zoals nieuwe systemen, apparaten en werkprocessen. Dit zal uw project soepeler laten verlopen, zonder onverwachte kosten.
3. Identificeer bedrijfsgebieden die digitale verbeteringen nodig hebben
Maak een lijst van de meest urgente problemen voor uw bedrijf. Het kan zijn dat uw medewerkers nu vanuit huis werken. Door hen op afstand te laten samenwerken, kunt u uw dagelijkse bezigheden aanzienlijk verbeteren. Naar alle waarschijnlijkheid heeft u een aantal belangrijke kwesties waarmee u momenteel wordt geconfronteerd, evenals een aantal minder veeleisende problemen. Maak een lijst en bedenk wat uw prioriteiten op korte, middellange en lange termijn zijn.
4. Raadpleeg en informeer uw medewerkers over de veranderingen door de digitale transformatie
Digitale transformatie verandert de manier waarop uw organisatie werkt, waardoor uw medewerkers cruciaal worden voor het succes van uw inspanningen. Overleg met uw personeel geeft u belangrijke informatie, zoals hun uitdagingen tijdens het werk en hun wensen. Waar verliezen medewerkers de meeste tijd door slechte processen of technologie? En hoe kan de klantervaring worden verbeterd? Daarmee worden u niet alleen uw prioriteiten verder verduidelijkt, maar het helpt uw medewerkers ook om te begrijpen waarom digitale transformatie nodig is en welke voordelen het voor ze heeft.
5. Denk op lange termijn en maak plannen
Digitale transformatie is een voortdurende inspanning om uw bedrijfsactiviteiten te verbeteren door middel van nieuwe technologie. Hoewel het misschien gemakkelijk is om alleen aan uw huidige wensen te denken, zult u, als u het meeste uit uw strategie wilt halen, ook naar uw toekomst moeten kijken en langetermijnplannen opstellen. U moet wellicht overwegen om uw groeicijfers te onderzoeken. Hoe verwacht u dat uw bedrijf de komende 3 tot 5 jaar zal groeien?
6. Krijg deskundige begeleiding en ondersteuning
Een groot bedrijf is in staat om consultants voor digitale transformatie in te huren. Dit is niet voor elk klein bedrijf haalbaar. Dat betekent echter niet dat u geen begeleiding of ondersteuning kunt krijgen. Het benutten van de expertise van leveranciers helpt niet alleen bij het bepalen van uw strategie, maar ook wie de beste aanbieders zijn om uw doelen te bereiken.
7. Werk samen met de juiste technologie-en servicepartners
Nu u alle informatie heeft verzameld die u nodig heeft voor het bepalen van uw strategie, is het tijd om technologie- en serviceleveranciers te kiezen die deel gaan uitmaken van uw digitale transformatie. Zoek een bedrijf dat uw branche of bedrijfsmodel begrijpt en u inzicht in uw klanten kan verschaffen. De juiste partner zorgt ervoor dat u altijd profiteert van solide integraties, ongeacht welke applicaties, systemen of type technologie u aanschaft. Zowel uw leven als dat van uw medewerkers wordt makkelijker. Zeker als u er straks dagelijks mee aan de slag gaat.
