Change language
Change country

Financiële diensten automatiseren - wat is het geheim?

In de financiële dienstverlening zijn mobiliteit, beveiliging en toegankelijkheid fundamenteel.
couple working at a laptop

Financiële dienstverleners weten het maar al te goed: om loyale klanten te behouden is een betrouwbare en eenvoudige klantervaring heel belangrijk, al vanaf het eerste contact.  

Digitale transformatie verwijst eigenlijk naar de manier waarop bedrijven zich aanpassen aan de technologie, die is voortgekomen uit ontwikkelingen op het gebied van bedrijfsoptimalisatie. Hieronder vallen oplossingen zoals Enterprise Content Management: een oplossing die essentieel kan zijn om processen te stroomlijnen en een efficiëntere dienstverlening te bieden. In de financiële sector kan zo'n oplossing processen bovendien veel productiever maken.

Als het gaat om het beheren van hun zuurverdiende geld, stellen klanten een goede dienstverlening erg op prijs. Als medewerkers hun tijd kunnen besteden aan het verbeteren van diensten in plaats van aan administratieve taken, kunt u als bedrijf de verwachtingen van uw klanten veel makkelijker waarmaken – of zelfs overtreffen. Automatisering kan hierbij op verschillende manieren helpen. Denk bijvoorbeeld aan belangrijke interne voordelen, zoals een goede beveiliging, maar ook aan aspecten als compliance en snel kunnen reageren op vragen van klanten.

colleagues looking at a virtual graph

Bedrijven in de financiële dienstverlening weten hoe belangrijk het is dat een investering zichzelf terugverdient. Ze willen zeker weten dat ze uiteindelijk de vruchten plukken van investeringen. Oplossingen voor automatisering zorgen er op verschillende manieren voor dat organisaties kosten besparen door efficiënter en productiever te werken.

Denk bijvoorbeeld aan het stroomlijnen van processen: het aanleveren van papieren documenten is niet meer nodig, maar de juistheid en beveiliging van gegevens blijven wel gewaarborgd. Beveiliging is overigens cruciaal in deze processen. Met dit soort technologie kunt u gebruikers specifieke toestemmingen geven. Zo zorgt u ervoor dat niemand van binnen of buiten de organisatie toegang krijg tot persoonlijke informatie die nooit op straat mag komen te liggen.

Ook kennen alle bedrijven in de financiële dienstverlening het belang van compliance en controles. Het is heel vervelend om een boete of sanctie opgelegd te krijgen, omdat niet alle kwalificaties en opleidingen up-to-date zijn. Met deze optimalisatie-oplossingen hoeft u daarvoor nooit meer bang te zijn. Alle gegevens van medewerkers worden namelijk opgeslagen in het systeem en de verantwoordelijke personen ontvangen automatisch en op tijd een melding. Zo weet u zeker dat alle certificeringen up-to-date zijn en voldoen aan de wet- en regelgeving.

Steeds meer organisaties richten zich op een plan voor digitale transformatie. Zorg er dus voor dat uw bedrijf niet achterblijft. Met moderne processen kunt u klanten beter en efficiënter van dienst zijn.

Voordelen van geautomatiseerde financiële processen

Als u de volledige controle hebt over uw financiën, verandert dit uw hele organisatie.

  • Processen verbeteren

    Processen verbeteren

    In de financiële dienstverlening is de juistheid van gegevens het allerbelangrijkst. Daarom is het van groot belang om één uniform systeem te hebben voor alle medewerkers en financieel professionals. Zo hebben ze in een paar muisklikken toegang tot relevante documentatie, wat het leven van alle medewerkers een stuk makkelijker maakt. Zo'n centraal systeem is voor een bedrijf essentieel om goed te functioneren, waardoor u een blijvende positieve indruk maakt op uw klanten.

    Processen verbeteren
    Processen verbeteren

    Het is cruciaal om één uniform systeem te hebben voor alle medewerkers en financieel professionals.

  • Controles en compliance

    Controles en compliance

    De financiële dienstverlening is een van de strengst gereguleerde sectoren ter wereld. Bedrijven in deze sector hebben dus te maken met ingewikkelde controles en compliance, wat vooral lastig is als ze veel gevoelige, papieren documenten gebruiken. Uit onderzoek van Duff & Phelps blijkt dat 24% van de grote financiële organisaties verwacht in 2023 meer dan 5% van de omzet aan compliance te moeten besteden. 73% van de organisaties is bereid om te investeren in software om dat proces uit handen te nemen. Met oplossingen voor digitale automatisering kunt u documenten makkelijk opslaan en filteren. Zo zijn ze probleemloos terug te vinden en te integreren in een complianceproces.

    Controles en compliance
    Controles en compliance

    Met oplossingen voor digitale automatisering kunt u documenten opslaan en filteren, waardoor ze makkelijker te vinden zijn.

  • Integratie in bestaande systemen

    Integratie in bestaande systemen

    U moet een oplossing kunnen koppelen met de vele verschillende applicaties die in de financiële dienstverlening in gebruik zijn. Door ze te koppelen kunt u optimaal gebruikmaken van documentatie en hiervan profiteren. Oplossingen voor digitale transformatie maken dit mogelijk. Zo kunt u zo efficiënt mogelijk werken, de kosten verlagen en uw klanten zo goed mogelijk van dienst zijn.

    Integratie in bestaande systemen
    Integratie in bestaande systemen

    U moet een oplossing kunnen koppelen met de vele verschillende systemen die in de financiële dienstverlening in gebruik zijn.

businessman holding a coffee and mobile phone

Waarom printen belangrijk blijft

Voor financiële professionals is het essentieel om onderweg veilig documenten te kunnen afdrukken.

Cookies en uw privacy

We gebruiken essentiële cookies om interacties met onze website eenvoudiger en effectiever te maken, statistische cookies om beter te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en marketing cookies om bezoekers informatie op maat te kunnen aanbieden. U kan uw cookievoorkeuren aangeven via de knop onderaan, of selecteer 'Ik ga akkoord' om verder te gaan met alle cookies.

Cookievoorkeuren

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed werkt en soms om een dienst op uw verzoek te verrichten (zoals het beheer van uw cookievoorkeuren). Deze cookies zijn altijd actief, tenzij u uw browser zo instelt dat cookies geblokkeerd worden. Daardoor is het mogelijk dat sommige delen van de website niet werken zoals verwacht.

Deze cookies laten ons toe om de performantie van onze website te meten en te verbeteren.

Deze cookies worden alleen geplaatst wanneer u daarvoor toestemming geeft. Wij gebruiken marketing cookies om bij te houden waarop u klikt en hoe u onze website gebruikt zodat wij op basis van uw interessegebied content en gepersonaliseerde reclame kunnen tonen.