Papierloos werken betekent dat een bedrijf zoveel mogelijk werkt met documentatie en gegevens die digitaal of online zijn. Dat spreekt misschien voor zich. Het hoeft overigens niet altijd zo te zijn dat er nergens op kantoor nog een vel papier te vinden is. Papierloos werken wil meer zeggen dat een bedrijf stappen zet om minder gebruik te maken van papierwerk. Dit kan enorme voordelen hebben, zoals een hogere productiviteit en betere klanttevredenheid. Het is dus zeker de moeite waard om de stap te overwegen.
Om papierloos werken tot een succes te maken, is het cruciaal om de perfecte balans tussen de twee opties te vinden.