Nieuwe standaard garantie op alle ECOSYS-modellen

Alle Ecosys-toestellen, zowel printers als multifunctionals, die vanaf 1/1/2021 in de BeLux regio worden aangekocht (eindgebruiker-factuurdatum) en geïnstalleerd via de officiële distributiekanalen van Kyocera, genieten standaard 36 maand on-site garantie.

Ecosys-toestellen die van 1/4/2019 tot 31/12/2020 werden aangekocht en geïnstalleerd in de Belux (eindgebruiker-factuurdatum), hebben een standaard garantie van 24 maanden ‘Pick Up - Repair - Return’.  

Fabrieksgarantie

KYOCERA en haar vertegenwoordigers in België en Luxemburg bieden een standaard garantie van minimaal twee jaar. Neem contact op met uw KYOCERA verkooppunt of met de technische dienst van KYOCERA Document Solutions België in geval van een garantieclaim. Onze collega's informeren u graag over mogelijke garantievoorwaarden, zoals service op locatie of inruildiensten. 

Wij informeren u graag over het vervoer van uw product of het verplichte indentificatienummer voor uw retourzending. Als het probleem is gevonden, wordt het product snel en deskundig hersteld door een geautoriseerde KYOCERA-servicepartner of door de technische dienst van KYOCERA Document Solutions in Belgie.

U kan hieronder de gedetailleerde garantievoorwaarden voor België en Luxemburg downloaden in .pdf-formaat.

Garantie op onderdelen met lange levensduur

De onderdelen van KYOCERA-toestellen, zoals de keramische drum, hebben een bijzonder lange levensduur. Op die manier sparen we het milieu en verlagen we de afdrukkosten. Over het algemeen biedt KYOCERA standaard een uitgebreide garantie op deze onderdelen.